Rechtliches

Datenschutzerklärung

Fassung: Aktualisierte Fassung Oktober 2026
Geltungsbereich: Website, Trainingsangebote, Kundenverwaltung, Warenverkauf und Bonusprogramm
Verantwortliche Stelle: Nicolas Burkhalter, All In Sport, Gerbestrasse 34, 3072 Ostermundigen, Schweiz
E-Mail: info@all-in-sport.ch
Telefon: +41 79 575 09 21
Website: www.all-in-sport.ch
Stand: 9. Oktober 2026

Text unverändert aus der überarbeiteten Fassung Oktober 2026 übernommen. Die interne Freigabe-Checkliste des Dokuments wird nicht veröffentlicht; offene Punkte sind dort vor der Freigabe zu klären.

1. Verantwortliche Stelle

Nicolas Burkhalter, All In Sport, Gerbestrasse 34, 3072 Ostermundigen, Schweiz. E-Mail: info@all-in-sport.ch. Telefon: +41 79 575 09 21. Website: www.all-in-sport.ch. Verantwortlich ist All In Sport für Datenbearbeitungen, über deren Zwecke und Mittel All In Sport entscheidet. Für eigenverantwortliche Bearbeitungen externer Plattformen gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

2. Geltungsbereich und Rechtsrahmen

Diese Erklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Website www.all-in-sport.ch, Anfragen, Trainingsangebote, Buchungen, Abonnements, Zahlungen, Partnerangeboten, Warenkäufen, sozialen Medien und dem Bonusprogramm. Massgeblicher gesetzlicher Rahmen ist das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) mit der Datenschutzverordnung (DSV). Eine mögliche zusätzliche Anwendbarkeit ausländischer zwingender Vorschriften im Einzelfall bleibt vorbehalten.

3. Kategorien und Herkunft der Personendaten

Je nach Nutzung bearbeiten wir Namen, Kontakt- und gegebenenfalls Rechnungsdaten; Angaben zu Anfragen, Verträgen und Buchungen; gebuchte Angebote und Trainingsteilnahmen; Rechnungen, Zahlungen und Zahlungsstatus; Kundenkommunikation; Punkte und Prämien des Bonusprogramms; öffentlich sichtbare Interaktionen mit unseren Social-Media-Seiten; sowie technische Zugriffsdaten der Website. Zahlungsinformationen können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. All In Sport führt keine eigene Datenbank mit Gesundheitsdaten der Teilnehmenden.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verwenden Personendaten zur Beantwortung von Anfragen, Aufnahme und Abwicklung von Verträgen, Planung und Durchführung von Trainings, Prüfung von Buchungsberechtigungen, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Betreuung der Kunden, Abwicklung des Bonusprogramms, Gewährleistung von Sicherheit und IT-Betrieb, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche. Werbung, Reichweitenmessung und personalisiertes Marketing erfolgen nur nach Massgabe der einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen und gegebenenfalls Ihrer Einwilligung.

5. Buchungs- und Kundenverwaltung: SportsNow

Für Buchungen und Kundenverwaltung nutzt All In Sport das jeweils eingesetzte CRM beziehungsweise Buchungssystem (derzeit SportsNow, soweit weiterhin im Einsatz). Im CRM werden die für Anmeldung, Reservation, Abrechnung und Durchführung notwendigen Kundendaten nach den vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben des CRM-Anbieters verarbeitet. Die Datenschutzbestimmungen des CRM-Anbieters sind zusätzlich zu beachten. All In Sport bleibt für die von ihm festgelegten Zwecke der Kundendatenbearbeitung verantwortlich; die technischen und organisatorischen Pflichten des CRM-Anbieters richten sich nach dessen Rolle und den geltenden Verträgen. Die Verwendung eines CRM entbindet All In Sport nicht von eigenen Datenschutzpflichten.

6. Bonusprogramm und 3Place

Soweit Sie das All-In-Sport-Bonusprogramm über 3Place nutzen, können insbesondere Name, Kontaktdaten, Benutzerkennung, Trainingsteilnahmen, Punkte, Challenges, Einlösungen und Nutzungsdaten bearbeitet werden. Die Datenbearbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Administration und Missbrauchsverhinderung des Bonusprogramms. Für die eigenständige Nutzung von 3Place können zusätzlich die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers gelten. All In Sport prüft vor Veröffentlichung die genaue Betreiberidentität, die datenschutzrechtlichen Rollen, die ausgetauschten Daten, etwaige Drittlandtransfers sowie die gültige Datenschutzerklärung von 3Place. Eine Veröffentlichung von Teilnehmer-Ranglisten oder Profilbildern wird anhand der konkret angebotenen Funktionen und erforderlichen Information beziehungsweise Einwilligung beurteilt.

7. Gesundheitsangaben und Trainingssicherheit

All In Sport speichert nach eigener Auskunft keine Gesundheitsdaten seiner Kundinnen und Kunden in einem eigenen Datenbestand. Für allfällige freiwillige oder im CRM erfasste Angaben gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen und Zugriffsregelungen des eingesetzten CRM; dabei sind Verantwortlichkeiten und Berechtigungen gesondert zu prüfen. Bitte übermitteln Sie über gewöhnliche E-Mail, Social Media oder frei zugängliche Kontaktformulare keine detaillierten Diagnosen oder medizinischen Unterlagen. Sicherheitsrelevante Angaben können im unmittelbaren Trainingsbetrieb mündlich berücksichtigt werden, ohne dass All In Sport hierfür eine eigene systematische Gesundheitsdatenablage betreibt. Soweit dennoch Gesundheitsdaten durch All In Sport bearbeitet werden, gelten die erhöhten Schutzanforderungen des Schweizer DSG.

8. Website, Logfiles und Cookies

Beim Websitebesuch können technisch notwendige Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser, Gerät und Referrer-Adresse verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen und abzusichern. Cookies und ähnliche Technologien können für notwendige Funktionen eingesetzt werden. Soweit Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste verwendet werden, informieren wir über deren tatsächliche Anbieter, Zwecke, Empfänger, Laufzeiten und verfügbare Wahlmöglichkeiten in einer ergänzenden Cookie-Information beziehungsweise einem geeigneten Einstellungsdialog. Nicht notwendiges Tracking wird nur im rechtlich zulässigen Rahmen aktiviert. Die konkrete aktuelle Konfiguration der Website ist vor Veröffentlichung technisch zu überprüfen.Ergänzende Cookie-Information (Stand 10. Oktober 2026): Diese Website verwendet das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (Empfänger, mit möglicher Übermittlung an Meta Platforms Inc., USA). Zweck ist die Messung, ob unsere Facebook- und Instagram-Anzeigen zu Websitebesuchen und Probetraining-Anfragen führen, sowie die Optimierung dieser Anzeigen. Übermittelt werden Seitenaufrufe, das Ereignis einer abgeschickten Probetraining-Anfrage (ohne Name, E-Mail oder Telefonnummer), Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse sowie Meta-Cookies. Besucherinnen und Besucher aus der EU, dem EWR und dem Vereinigten Königreich werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung über den Cookie-Hinweis erfasst; ihre Wahl wird mit Zeitpunkt und Version des Hinweises im Browser gespeichert. Die Einwilligung kann jederzeit über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile widerrufen werden. Besuchende aus der Schweiz können der Messung ebenfalls jederzeit über «Cookie-Einstellungen» widersprechen.

9. Kommunikation, Newsletter und Werbung

Wir bearbeiten Kontaktangaben und Nachrichten zur Beantwortung von Anfragen sowie für vertragliche Mitteilungen. Für freiwillige Marketingmitteilungen berücksichtigen wir die einschlägigen Vorgaben des Schweizer Rechts, insbesondere die Anforderungen an elektronische Werbung und Abmeldemöglichkeiten. All In Sport betreibt Business-Seiten auf Facebook und Instagram und schaltet Facebook-/Meta-Anzeigen. In diesem Zusammenhang können Meta und All In Sport jeweils im Rahmen ihrer tatsächlichen Rollen Daten über Seitenaufrufe, Interaktionen, Nachrichten und Anzeigenstatistiken bearbeiten. Dabei können insbesondere aggregierte Statistiken über Reichweite und Anzeigenleistung zur Verfügung gestellt werden. Ob und in welchem Umfang auf der Website Meta Pixel, Conversions API oder Custom Audiences verwendet werden, muss separat technisch festgestellt werden; diese Erklärung behauptet deren Einsatz nicht.

10. Zahlungen und Warenbestellungen

Zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung bearbeiten wir die für die entsprechende Leistung erforderlichen Kontakt-, Rechnungs-, Bestell- und Transaktionsdaten sowie den Zahlungsstatus. Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die technische Zahlungsabwicklung durch externe Anbieter mit eigenen Datenschutzhinweisen. Shopify wird von All In Sport nicht eingesetzt.

11. Empfänger und Dienstleister

Im notwendigen Umfang können Dienstleister für Website-Hosting, IT, CRM und Trainingsbuchungen, Bonusprogramm (3Place), Zahlungsabwicklung und Kommunikation Empfänger von Personendaten sein. Zudem nutzt All In Sport die Dienste von Meta, namentlich Facebook- und Instagram-Business-Seiten sowie Meta-Werbeanzeigen. Meta bearbeitet Personendaten teilweise selbstständig nach seinen Datenschutzinformationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Eine Übermittlung kompletter Kundenlisten an Meta oder eine Nutzung von Meta Pixel wird hiermit nicht behauptet. Eine allfällige Verwendung solcher Funktionen bedarf einer gesonderten Transparenz- und Rechtsprüfung.

12. Datenbekanntgabe ins Ausland

Bei der Verwendung von externen Plattformen, insbesondere Meta, CRM- und Bonusanbietern, kann eine Bearbeitung im Ausland beziehungsweise ein Zugriff aus dem Ausland stattfinden. Zu den je Anbieter massgebenden Empfängerstaaten und erforderlichen Garantien (zum Beispiel Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien) informiert All In Sport nach der technischen und vertraglichen Prüfung der eingesetzten Dienste. Vor der Veröffentlichung dieser Fassung sind die konkreten Staaten und Schutzmechanismen zu ergänzen, soweit eine Auslandsbekanntgabe stattfindet. Eine pauschale Zusicherung, dass alle Daten nur in der Schweiz gespeichert werden, wird nicht abgegeben.

13. Aufbewahrung und Löschung

Personendaten bewahren wir so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder berechtigte Ansprüche gesichert werden müssen. Geschäftsunterlagen und Buchungsbelege können insbesondere gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren unterliegen. Andere Daten, etwa Anfragen, Logfiles, Kontodaten, Gesundheitsangaben und Bonusdaten, werden nach definierten zweckabhängigen Fristen gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung besteht. Die genauen Fristen sind im internen Löschkonzept festzulegen; pauschale Zusagen wie «Logfiles immer 30 Tage» werden ohne technische Bestätigung nicht gemacht.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Veränderung und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören – nach Bedarf und System – rollenbasierte Zugriffsrechte, sichere Übertragung, Aktualisierungen und Datensicherung. Einen absoluten Schutz vor allen Sicherheitsrisiken können wir nicht garantieren. Sicherheitsvorfälle beurteilen wir nach den gesetzlichen Melde- und Informationspflichten.

15. Fotos, Videos und Persönlichkeitsrechte

Bild- und Videoaufnahmen im Trainingsbetrieb werden nur unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte erstellt und genutzt. Für die erkennbare Veröffentlichung in Werbung, auf Social Media oder auf der Website holen wir, soweit erforderlich, eine gesonderte und freiwillige Einwilligung ein. Ein Widerruf wirkt grundsätzlich für die Zukunft und kann an unsere Kontaktadresse gerichtet werden. Bei Gruppenaufnahmen, Kindern und sensiblen Situationen gelten besondere Sorgfaltspflichten. Trainings- und Sicherheitsaufnahmen erfolgen nur im zulässigen Umfang.

16. Social Media und externe Links

All In Sport betreibt Facebook- und Instagram-Business-Seiten und schaltet Anzeigen über Meta. Wenn Sie diese Profile besuchen, Beiträge kommentieren, Nachrichten senden oder mit Anzeigen interagieren, werden Personendaten auch durch Meta verarbeitet. Für die eigenständige Bearbeitung durch Meta gelten die Datenschutzhinweise und Plattformbedingungen von Meta. All In Sport kann im Business-Bereich statistische Auswertungen und Interaktionsdaten erhalten und verwendet diese zur Kommunikation, Erfolgsmessung und Verbesserung seiner Angebote. Auf der Website können Links zu diesen Profilen vorhanden sein. Ein Einsatz von Meta Pixel oder vergleichbarer Website-Tracking-Technologie wird erst nach gesonderter Prüfung erklärt.

17. Rechte betroffener Personen

Sie können nach Massgabe des anwendbaren Rechts insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen deren Löschung oder Herausgabe beziehungsweise Übertragung verlangen. Sie können einer bestimmten Bearbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen, soweit Ihnen dieses Recht zusteht. Einzelne Rechte können durch gesetzliche Pflichten oder überwiegende Interessen eingeschränkt sein. Zur Prüfung einer Anfrage können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen. Anfragen richten Sie bitte an info@all-in-sport.ch. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die zuständige Bundesaufsichtsbehörde für den privaten Datenschutz.

18. Schweizerisches DSG und weitere zwingende Bestimmungen

Diese Erklärung ist auf die Anforderungen des schweizerischen DSG ausgerichtet. Soweit ausnahmsweise zwingendes ausländisches Datenschutzrecht auf eine konkrete Bearbeitung Anwendung findet, werden die entsprechenden zusätzlichen Pflichten gesondert erfüllt. Eine generelle Anwendung der EU-DSGVO auf alle Tätigkeiten von All In Sport wird nicht behauptet.

19. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtliche Situation verändert. Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung; bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen. Fragen, Anliegen oder Datenschutzanfragen richten Sie an info@all-in-sport.ch beziehungsweise an die oben genannte verantwortliche Stelle.